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前进中的台州市博爱医院 |
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在浙江沿海中部，中国黄金海岸线上有一座年轻的滨海城市——台州市。台州市博爱医院就坐落于台州市主体城区之一的路桥区，路桥人杰地灵、历史悠久，是著名的商贸之城。路桥民资丰厚，市场繁荣，是中国股份合作制的发源地。台州市博爱医院就坐落在这片神奇的土地上。
“博翰东海，爱心奉献”是台州市博爱医院的建院宗旨，“一切以病人为中心”是台州市博爱医院的管理理念。
台州市博爱医院创建于1996年8月，时称路桥博爱医院，是一所股份合作制的民营医院。该院是由收治好军嫂韩素云的事迹轰动中华大地的全国劳模、享受国务院特殊津贴的博士生导师袁浩教授和他的嫡传“入门弟子”、主任医师孙捷共同创办起来的。医院当年在艰苦的条件下仅租用了600平方米的医疗用房开展就诊。
全院人员仅有 30人，到1997年11月，医院在路桥区下包村雄鹰路买下楼房，结束了租房办医的历史。医院以一流的医疗技术，细致入微的医疗服务，吸引了越来越多来自台州各地乃至全国各地络绎不绝的患者寻医问药，以袁浩、孙捷两位教授为代表的骨伤科
医疗技术更是成为了博爱医院的特色专科。2002年对于博爱医院是不同寻常的一年，这一年，博爱医院由路桥博爱医院 正式升格更名为台州市博爱医院，同时，还被确定为城镇职工
基本医疗保险定点单位。同年的11月18日，占地20亩，总投资达1亿元，建筑面积21000平方米的博爱医院新大楼落成，并邀请了全国各地的百名专家和病友共聚博爱，以此拉开了具有博爱特色的“病友节”序幕。
台州市博爱医院是一所以骨伤科、股骨头坏死、手显微外科为特色，容医疗、康复、教学、科研、保健为一体的非营利性的现代化综合性医院。目前，医院设病床床位220张，开设了重症监护、脑外科、急救、骨科、手外科、内外儿科等32个科室。如今全院共有职工370人，高级职称共23人,中高级职称共42人,
博士学位 1 人，硕士学位 3 人。
医院品牌是医院立于医疗市场的基础。
台州市博爱医院优化医疗环境，积极打造“文化品牌”，努力使医院环境温馨化。医院配备了中央空调、中心监护、中心供氧、中央负压、电脑网络等10个中央系统和层流手术室。医院还引进了核磁共振、螺旋CT、彩超等先进的医疗设备。住院部设床位220张，已开放六个病区，按宾馆式设计的病房分为标准病房和高级病房两种，整洁、明亮、舒适，皆配有彩电、空调、电话、卫生间，盥洗室每天都有热水提供洗浴。医院的收费处与500多平方米休闲大厅容为一体，其间人工瀑布，小桥流水、芭蕉青藤自然和谐让人心旷神怡，使患者大大减轻了病痛的苦闷。花园式的院落，宾馆式的病房，给病人提供了一个温馨、舒适的医疗康复环境。
台州市博爱医院实施科教兴院，积极打造“质量品牌”努力实现医院技术精品化。医院牢固树立“质量第一”的思想。形成具有特色的优势专业和特色专科。台州市股骨头坏死研究所，台州市骨伤科研究所，台州市手显微外科研究所相继落户博爱。博士生导师袁浩教授的中西医结合医治股骨头坏死技术，于2000年荣获国家科技进步二等奖，中医骨伤科学术发展特别贡献奖，受到了江泽民、胡锦涛等党和国家领导人的亲切接见。院长孙捷的《中西医结合治疗股骨头缺血性坏死疗效观察》科技成果荣获尚天裕科技进步一等奖，浙江省科技进步三等奖，并出席二十世纪中国接骨学最高成就奖颁奖大会。 2002年医院通过市级科委鉴定课题2项、区科委课题1项、在立课题3项、2003年科研申报科研立项市级课题8项、区级课题4项，有力的促进了医院技术水平的整体提高。同时，医院领导非常重视人才资源的开发、引进和培养。先后聘请国家工程院院士王树寰，中科院院士陈可翼，还有王云钊、马必生、张光铂、费起礼、郑树、施杞等几十位全国知名教授为我院顾问，定期或不定期来我院指导，并传授经验。医院还聘请获得国务院政府津贴的专家宋建良、博士生导师王增涛教授等多名学科带头人加盟我院，使我院医技水平和学术水平在本地区处于领先地位。医院相继开展了足趾、跖趾关节移植修复手指、掌指关节损伤，颈枕后路减压钢板内固定植骨融合术，人工全髋、人工全膝关节置换术、630多例股骨头坏死行植血管束使死骨复活术、微创股骨头内支撑治疗早期股骨头坏死术，脑挫裂伤、硬膜下、脑内血肿清除减压术等大型手术。台州市博爱医院学术气氛浓厚。每年病友节期间，都会邀请各地专家到我院开展学术讲座。博爱医院始终坚持事业留人、感情留人、待遇留人，面向全国招聘学科带头人，技术骨干和中青年优秀人才，积极引进新技术、新项目。激励医务人员积极参与科研创新，实现科研技术的不断创新与突破。
台州市博爱医院依法治院，积极打造“管理品牌”，努力做到医院工作程序化。医院把提供全程优质服务作为医疗工作的根本出发点，坚持“以人为本”的思想，建立完善了一整套科学的管理制度。强化管理创新意识，把医疗质量管理看成医院发展的灵魂。2002年，台州市博爱医院荣获“明明白白看病
百姓放心医院”称号，2003年，又把“医疗优质高效”锁定为全年创建活动内容，把服务“零投诉”，医疗“零缺陷”，医患“零距离”作为活动目标，把“病人满意、百姓放心”作为医院建设的出发点和落脚点。“博爱之星”和“末位公示”是该院职工工作评比中的又一特色，通过在全院范围开展评比活动，树立职工先进榜样，促进后进，使全院掀起人人争做博爱之星，远离末位公示的良好氛围。这种种举措带动了医院的整体工作，为医院的发展注入了新的动力。
近几年，医院规模不断壮大，综合实力不断增强，坚持一切以人为本、以病人为中心的服务理念，赢得了社会的认可。 3 届每年度被中华医院管理学会评为 “ 全国百姓放心医院 ” ； 2005 年 11 月晋升为 “ 全国百姓放心示范医院 ” ； 2006 年 2 月被国家民政部授予 “ 全国民办非企业单位自律与诚信建设先进单位 ” 。
台州市博爱医院倡导以德兴医，积极打造“服务品牌”，努力做到医院服务个性化。自1996年建院已来，医院一直奉行并实践着“博翰东海，爱心奉献”这一宗旨，相信人间自又真情在。从1998年7月开始,博爱医院开展以人间真情关爱社会的“博爱行动”，一直实践着“爱心”承诺，并经常到偏远山区、海岛送医送药，开展义诊活动。在每年的病友节期间已多次组织专家赴椒江大陈岛为岛上居民义诊。博爱医院继与路桥区残联成立白内障复明基地之后，又与台州市慈善总会联合成立了台州市慈善博爱医院救助中心，大大缓解了低保户就医难问题。建院至今，让利社会640余万元，被中共台州市委、台州市人民政府授予台州市首届“慈善集体贡献奖”。
为增加医院工作透明度，医院把门诊、住院和各项医疗费用公开上墙，并向每一位住院病人推出“公开收费”的新举措。为解决病人来院就医问题，医院门诊大厅设立院长代表处，不但当好病人的导医，而且主动接受患者监督，设立投诉电话和信箱，医院同时还成立服务中心，为患者缴费、检查、取药和办理入院手续一条龙服务，还制定了《“微笑、您好”礼仪准则》。医院推出首席医生负责制，推行“病人选医生”“病人选护士”制度。密切了医患关系。
医院十分重视职工的业余文化和福利生活条件的改善，建造了三幢近一万平方米的职工宿舍楼，自办“博爱大酒店”，以改善职工的食宿条件。同时，医院设有网络信息中心，图书馆、阅览室，篮球场、乒乓球室等体育设施和集娱乐、教学为一体的综合性多媒体多功能厅，医院定期和不定期的举办各类联欢晚会，营造了良好的文化氛围，为变单纯医疗服务为全方位的整体服务，提供了坚实的物质基础。
“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。在新的世纪里，博爱人正满怀着信心，站在新的起跑线上，以全新的面貌继续发扬开拓、拼搏、创新的精神去打造博爱更加美好的明天。
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院长信箱：zyxx@bo-ai.com
博爱信箱：bo-ai@bo-ai.com
