用心去护理        行动来示范

—— 十病区优质护理服务纪实

本站讯（通讯员 姜英华）“用心去护理，行动来示范”。开设新的病区不到半年，我院十病区护理组每个护士都高度珍视生命、尊重生命，努力维护病人健康，让优质护理在日常服务中得到升华。

十病区护理组在“博爱家族”中是最年轻的女子团队，共有护士9名，最大的32岁，最小的20岁，平均年龄25.4岁，她们活力四射、热情乐观。上半年，我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，十病区非常荣幸地被选为全院的优质护理服务试点病房。温馨的微笑、温暖的问候、贴心的服务、悉心的指导、入微的护理，几个月下来，十病区的天使们用行动获得了病人的满意和赞许。

日常工作中，十病区的天使们严格按照《优质护理服务质量标准》要求，全心全意为病人做到“三短、六洁”。为不能自理的病人喂水、喂饭、洗漱，为他们擦澡、洗头、协助入厕，这已成为天使们的日常工作。年轻的天使不怕脏、不怕累，通过自己日常的行动，委婉地把欢迎之意、热情之意、尊重之意传递给每个病人，用真诚和爱心为患者提供全面优质的服务，努力营造温馨舒适的医疗环境，默默无闻地为博爱打响了服务品牌。

“护理病人到位，必需要用细心来呵护，用真心来照料，用爱心来投入。我觉得十病区的天使们是我们博爱团队的骄傲。”分管护理工作的副院长叶铿评价。“这支训练有素、骨子里充满着爱的年轻团队，承载着荣光与梦想，她们的行动就是承诺。”护理部主任如是说。

图为科室护士小陈在为行动不便的患者洗头吹干。