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在线调查

二级甲等综合医院

网站满意度调查

Website Satisfaction Survey
姓名*
病案号*
就医预留手机号*
  • 1.您对医院服务设施的整体印象如何? (比如座椅、电梯、饮水设备 )*




  • 2.医院的厕所是否清洁无异味?*





  • 3.医院的空间布局是否便利?(如分诊、 挂号室检查收费等部门楼层距离)*




  • 4.对预约方式感到满意吗?(平台)(本院)*




  • 5.对挂号流程感到(挂号窗口)*





  • 6.对咨询服务预检、分诊感到满意吗?*





  • 7.对挂号服务人员服务态度是否满意?*





  • 8.看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?*




  • 9.对专家出诊信息的获取感到满意吗?*




  • 10.对医师病情解说、诊治水平感到满意吗?*




  • 11.对护士接待、操作感到满意吗?*




  • 12.对B超室感到满意吗?*





  • 13.对放射科感到满意吗?*





  • 14.对化验室感到满意吗?*





  • 15.对心电图室感到满意吗?*





  • 16.对内窥镜室感到满意吗?*





  • 17.对药房感到满意吗?*





  • 18.对医务人员指导下一步做什么感到满意吗?*




  • 19.对您的隐私保护感到满意吗?*




  • 20.对提供的费用查询及费用清单感到满意吗?*




  • 21.对门诊的指引标识感到满意吗?*




  • 22.您对我院国际化程度感到满意吗?*




  • 23.如果您是窗口挂号,排队的时间大约为 ______ 分*



  • 24.您是否会向亲友推荐这家医院?*


  • 25.哪方面我们医院需要进一步改进?
  • 26.哪方面我们医院做比较好?