本网讯（文化策划中心 丁建萍/文）

就像海水有涨潮和落潮一样，医院的门诊患者量也会在一天中的不同时间段出现明显的高峰期和低谷期。“潮汐式”门诊管理，弹性安排门诊时间，动态调整就诊诊室、服务窗口数量，合理增派医务人员，缩短患者门诊等待时间，是高效、智慧、便民的门诊管理模式。

现根据浙江省卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动2024年重点任务》等要求，即日起，台州博爱医院推行“潮汐式”门诊管理，通过弹性调整门诊时间和资源配置，提升医疗服务效率和患者就医体验。
1、开诊时间
每周一至周五上午，门诊各诊室开诊时间调整为7:30开始。多门诊科室（如内科、骨科等）可根据实际情况实行错峰开诊（如7:30-11:30、8:00-12:00）。


2、停诊时间
每周一至周五下午，各诊室根据实际挂号情况及诊疗完成情况，决定是否在17:00后继续开展，保障17：00前挂号的病人在当日完成诊疗，让病人只跑一次。

注：17:00后，无特殊情况门诊停诊，急诊24小时开放。




医技科室（如：体检中心、收费处、检验科、放射科、药剂科、特检科等）上班时间同门诊诊室；下班时间可在保障尽快提前完成当日门诊患者的检查的前提下，科内实行潮汐错峰下班。

注：收费处、检验科、放射科、药剂科等24小时均有人值班。



接下来，我院将继续完善“潮汐式”门诊服务模式，探索更多创新医疗服务方式，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。