本网讯（病案室 张文华/文）

顺利康复出院后

遇上

异地就诊

商保理赔

工伤鉴定

……

都需要复印病历

可来趟医院复印没那么简单

证件没带齐不能办

病案未归档印不了

没搞清资料要求没印全

……

往返几趟 费时又费事

好消息！！

近日，台州博爱医院

开启线上病案复印服务

只需在线申请

一次都不用跑

病案资料直接寄到家

智慧医疗再升级

线上办理“三步”搞定

1.关注”台州市博爱医院医疗服务”微信公众号

选择“自助服务”→“病案邮寄”业务

【扫码关注】

2.进入邮寄界面

认证身份、确认复印内容

完成以上步骤后

就可以安心在家等待快递

期间可在“我的订单”中了解进度

  “第一位使用线上服务的陈先生已经收到我们寄出的病案资料了。”病案室副主任张文华介绍，陈先生去年12月曾在我院住院治疗，今年3月18日，人在江苏老家的他想在当地办理医保报销，需要复印资料。

  得知台州博爱医院刚推出线上服务，陈先生就成了首位申请线上病历复印的办理人。接到申请后，病案室工作人员当天就找到其归档病案并复印，联系快递寄出。

  “之前还打算找老乡帮忙或者自己过来办，现在不到30块，在家就收到了东西，真方便。”陈先生对线上复印大为好评。

  据了解，2020年，我院病案复印服务量约3200人次，需求量大，办理人还要承担几十上百的往返费用和时间成本。推出线上病案复印后，市民朋友手机操作五分钟，足不出户就能收到资料。

  线上病案复印是医院深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的智慧医疗举措之一。近年来，我院相继推出“云胶片”“线上预约”等服务，有效提升服务效能，实现群众办事“少跑路、不跑路”，切实改善了就医体验。

常见问题解答

Q1：线上申请后多久能寄到家？

  考虑到病案归档时间，医院会在患者出院后最晚20个工作日，对线上的病案申请进行审核、复印及邮递。

  办理人可在订单中查阅快递信息。

Q2：哪些信息可申请复印？

  常规的病案首页、入院记录、手术记录、出院记录、病理报告、检查报告、检验报告、医嘱单等资料可以线上申请。

  若有其他特殊需求，仍需本人携带身份证原件（代办的需提供患者和代办人身份证双方原件）至病案室现场办理。

Q3：线上如何收费？

  线上线下的复印病案费用标准一致，A4复印纸均为0.5元/张。线上另收取快递费用。

  线上申请时，一个订单将预收50元复印费与相应快递费用。预收费用实行多退少补，订单完成后约1个工作日就会自动退费到账。

推动数字化病案进程

智慧医疗服务更便捷